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2022년 국립공주병원 인지도 조사 결과
- · 등록자 :전략기획실
- · 담당부서 :기획운영과
- · 전화번호 :041-850-5734
- · 등록일 :2023-01-10
2022년 국립공주병원 인지도 조사 결과 우리 같이 확인해 볼까요?
총 10개 문항 중 핵심 5개만~
국립공주병원 인식강화 및 서비스 개선을 위한 인지도 조사 개요
- 조사대상:전국, 10세 이상 일반시민 및 정신건강 관련 기관 종사자
- 표본수:총 973명(일반시민 189명/종사자 784명)
- 표본추출:무작위 표집
- 조사방법:온라인 설문조사 실시
- 조사기간:2022.11.14.(월)~2022.12.4.(일)
- 조사내용:국립공주병원 인지도, 서비스 중요도 및 요구도 등
국립공주병원에 대해 얼마나 알고 있나? 1. 인지도
매우 잘 알고 있음 27.1%/잘 알고 있음 32.3%/보통 24.3%
83.7% (기관 종사자 83.1%, 일반시민 85.7%) 잘 모르겠음 8.2%/전혀 모르겠음 8.1%
※ 기관 종사자-보건소, 경찰서, 소방서, 교육청, 학교, 아동시설 및 기관, 정신건강복지센터, 정신의료기관, 정신재활시설, 기타 기관
국립공주병원에 대해 어떻게 알게 되었나? 2. 인지 경로
- 1위. 인터넷(SNS 등)36.5%
- 2위. 다른 사람과의 대화 24.7%
- 3위 기타(업무관련 등) 19.2%
국립공주병원 이미지는? 3. 이미지 척도
(단위/점) 5점에 가까울수록 좋음
- 전문적인-4.19
- 안전한-4.18
- 진단 및 치료-4.15
- 믿을만한-4.2
- 개방적인-3.84
- 친절한-4.16
국립공주병원에서 수행하는 서비스 중 가장 중요한 것은? 4.서비스 우선 순위
(단위:%)
- 정신질환 외래 및 입원 치료 24.8
- 정신건강증진 사업 19.2
- 정신재활시설 및 낮병동 운영 15.4
- 충청권트라우마센터 운영 15.2
- 아동청소년정신건강센터 운영 11
- 입원적합성심사위원회 운영 6.5
- 감염병 격리치료 병동 운영 5.9
- 모르겠음 2
국립공주병원이 앞으로 더 확대·보완해야 할 기능은? 5. 확대·보완 필요 기능
(단위:%)
- 정신 응급환자를 위한 응급병상 마련 19.8
- 퇴원 및 사회 복귀까지 체계적인 관리시스템 구축 16.9
- 정신질환 편견해소 및 인식개선 13.8
- 지역사회 정신건강증진시설 네트워크 핵심 역할 12.6
- 충청권 정신건강복지센터 수탁 운영 확대 12.6
- 일반 시민 대상 정신건강 교육 9.6
- 지역사회 종사자 소진예방 프로그램 7.5
- 직원 서비스 마인드 및 전문성 강화 5.1
- 모르겠음 2.3
2022년 국립공주병원 인지도 조사에 참여해주신 많은 분들께 진심으로 감사 드립니다. 앞으로도 서비스 품질 향상과 고객 만족을 위해 노력하는 국립공주병원이 되겠습니다. 보건복지부 국립공주병원 책임운영기관