소식/공지
QI담당자 역량강화 워크숍 실시!
- · 등록자 :전략기획실
- · 담당부서 :전략기획실
- · 전화번호 :041-850-5734
- · 등록일 :2023-07-04
국립공주병원(원장 이종국)은 2023년 QI활동 담당자들을 위한 워크숍을 시행했습니다. QI활동은 고객의 욕구를 충족시키기 위해 전 직원이 과학적인 방법을 이용하여 업무과정을 지속적으로 개선해 나가는 과정으로 국립공주병원에서는 부서별 VOC관련 개선활동, 책임운영기관 만족도 향상 관련 등의 내용으로 진행 중에 있습니다,
국립공주병원 QI실은 담당자들에게 맞춤형 교육(PDCA 방법론)을 제공하고, 부서별 기술적, 행정적 지원을 위해 QI활동 과정에서의 어려움을 듣는 시간을 가졌습니다. 또한 부서별 QI활동 담당자를 위한 아이스브레이킹과 아쿠아테라피를 시행하여 QI활동으로 인한 부담과 긴장을 해소했으며 QI활동 담당자들의 워크숍 만족도는 5점/5점 만점으로 높은 만족도를 보였습니다.